Náš projekt pomáhá českým firmám v oblasti získávání zpětné vazby od zákazníků, marketingové podpory a certifikace značkou Kvalitní firma. Na rozdíl od klasických certifikací (ISO, TUV,...) je značka Kvalitní firma zaměřena na spokojenost zákazníků s danou firmou a má tak pro spotřebitele neocenitelnou hodnotu při hledání dodavatelů.
V dnešní záplavě reklamy a inzerce se potřebují české firmy a živnostníci odlišit od konkurence a zaslouží si podpořit svůj marketing a propagaci. A právě to si klade za cíl náš projekt.
České podniky se sice mohou ucházet o značky kvality jako "Národní cena kvality ČR", či certifikáty kvality ISO, TUV, a další. Tyto jsou však důležité spíše pro veřejné zakázky a na rozhodování "normálních" zákazníků nemají téměř žádný vliv.
Značka Kvalitní firma má jasné sdělení - informuje o tom, že dané společnost či živnostník pracují a komunikují kvalitně a záleží jim na jejich zákaznících. Další důležitou funkcí je boj proti enormnímu tlaku na cenu, jehož jsme svědkem. Díky značce Kvalitní firma si zákazníci vyberou právě Vaši společnost i když nenabídne nejlevnější nabídku. A vy si zachováte svoji ziskovost.


Informační hodnota značky spočívá v tom, že
- informuje zákazníky o tom, že má daná společnost pozitivní reference
- ubezpečuje zákazníky o tom, že firma podniká v souladu s kodexem Asociace
- usnadňuje zákazníkům výběr dodavatele a umožňuje nalézt vhodného dodavatele výrobků i služeb
Kvalitní firma - značka která pomáhá, funguje jako velice silný marketingový nástroj a může pomoci firmám odlišit se od konkurence a zvýšit důvěru nových i stávajících zákazníků. Kromě samotné certifikace je firmám poskytnuta marketingová podpora, aby pro ně kvalita produktů či služeb byla opravodvým přínosem.
Přínos této certifikace spočívá v
- nezávislém ohodnocení firmy od samotných zákazníků
- možnosti využívat získanou značku k marketingovým aktivitám (na letáky, internet, auta,výstavy,..)
- odlišení se od konkurence
- získání certifikátu a dalších propagačních materiálů
- začlenění firmy do prestižní společnosti majitelů značky
- přístupu k dalším službám poskytovaných Asociací a sloužících k podpoře podnikání
- propagaci v tištěných katalozích a na lokálních i národních výstavách v ČR
- sdílené podpoře projektů sociální odpovědnosti a jejich následném marketingovém využití
6.8.2010 Mgr. Filip Dřímalka
V rámci podpory českých podniků a živnostníků pokračujeme v poskytování naší služby - bezplatné analýzy zpětné vazby a spokojenosti zákazníků. V současné době máme speciální nabídku pro jazykové školy a realitní kanceláře. Více infomací se dozvíte zde
8.8.2010 Mgr. Filip Dřímalka
Rozšiřujeme řadu vyslanců projektu Kvalitní firma. Chcete přispět ke zkvalitnění českého trhu a k podpoře kvalitních firem a živnostníků? Přidejte se k nám! Více v sekci Volná místa.
 
 

APC Asociace pro certifikaci a.s. se stala partnerem neziskového projektu Balet Globa o.s. Více informací naleznete v tiskové zprávě.
![]()
20.7. První certifikovanou společností v oboru IT/IS se stala společnost Compekon, která se zabývá vývojem a implementací informačních systémů, CRM aplikací a dalšími službami v oblasti IT.…Více informací zde.